سياسة الطلب

نحن دائمًا هنا لمساعدتك

بعد إتمام الطلب والدفع، سيتم تأكيده عبر رسالة إلى البريد الإلكتروني أو الواتساب

تتم معالجة الطلبات خلال 24–48 ساعة من وقت تأكيد الطلب.

لا يمكن تعديل الطلب بعد إتمام عملية الدفع إلا خلال أول 1–2 ساعة من وقت الشراء.

يُرجى التأكد من إدخال المعلومات الصحيحة (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) لتجنب التأخير.

نظراً لطبيعة منتجات التجميل، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات حفاظاً على السلامة الصحية.

يتم قبول الاسترجاع فقط في حال وصول المنتج تالفاً أو غير مطابق للطلب، ويجب إبلاغنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع تصوير واضح للمنتج.

في حال الموافقة، يتم تعويض العميل بمنتج بديل أو رصيد شراء.

لا تتحمّل NJ Beauty أي مسؤولية إذا تم فتح أو استخدام المنتج

التوصيل داخل الإمارات خلال يوم عمل

يتم إرسال رقم التتبع بمجرد شحن الطلب.